自治区住建厅专项督导检查组深入集团公司检查指导工作

发布时间：2021-04-06 05:48:22 作者：包头热力

根据自治区住房和城乡建设厅印发《关于开展全区住建领域全国“两会”期间和复工复产安全防范工作专项督导检查的通知》安排和要求，3月10日下午，自治区安全防范工作专项督导检查组住建厅城市建设处四级调研员李星墨和住建厅城市管理处科员王嘉乐，在包头市住建局城建科科长宋智广、公共事业科副科长贾斌的陪同下，深入集团公司检查指导工作。集团公司党委副书记、副董事长、总经理王文忠、党委委员、董事、副总经理岳建祥、党委委员、副总经理王敏、董事刘喆、安全保卫部部长苏诚、用户服务部部长张巴特尔及相关部门人员陪同检查。

检查组一行先后来到集团公司客服中心、生产调度中心、阿东厂燃气锅炉房，围绕供热服务质量及访民问暖、市政公共服务设施及管网运行、设施隐患排查整治、供热反恐怖预案、应急预案、应急演练、安全投入、安全检查、安全台账、安全管理人员持证和培训等方面情况，进行了参观检查。

 在客服中心，工作人员详细介绍了客服中心筹备和建设、使用功能以及来电来访处理流程等方面的情况，检查组人员进一步了解了工单办理、投诉处理的具体情况，工作人员给予了详细的回答和解释。

 在生产调度中心，工作人员向检查组汇报了生产调度中心的基本情况，并现场演示了实时数据查询、调控、调度监控系统、热力站360度无死角监控系统等。王总等陪同人员与工作组专家进行了深入交流和沟通，检查组成员详细查阅了安全管理工作的相关资料，并就一些细节问题进行询问，充分肯定公司安全管理工作做得细、做得扎实，并提出了一些建议。检查组对集团公司环境优美、功能齐全的客服中心、智能化水平较高的生产调度指挥中心给予充分肯定和高度赞扬。

在阿东厂燃气锅炉房，检查组听取了相关人员情况介绍，了解了锅炉房目前的状况，并就燃气使用安全、注意事项以及调峰备用的有关情况，与陪同人员交换了意见。

检查组高度评价了集团公司在安全管理、生产运行和用户服务方面所做的工作，认为我公司的制度完善，措施得力，工作务实，效果明显。希望集团公司进一步落实好安全生产责任制和“一岗双责”，强化管理，完善规章制度，促进企业安全管理工作再上新台阶。