锦旗飘扬，温暖传递

发布时间：2024-11-01 09:30:25 作者：包头热力

近日，市热力集团用户张先生将写有“情系民生之困难，力解居民之冷暖”“暖心服务 暖意无限”“供热有爱心 全力守温馨”的致谢锦旗分别赠予了市热力集团供热二公司、南排中心站和技术员张少卿。朴实无华的语言，饱含着用户对我公司供热工作的认可，如同一首温暖的赞歌，诉说着一段动人的故事。

“感谢供热二公司领导班子、张少卿技术员和周扬站长，是你们让我们享受到了安全又温暖的集中供热。”“过去，我们是自己烧火炉取暖，那日子过得实在艰难。如今有了集中供热，我们的生活质量有了很大的改善。”张先生忆起往昔，感慨万千。一直以来，他家都是自己烧火炉取暖，不仅危害身体健康，还让整个居住空间弥漫着刺鼻气味。再者，大量的煤炭堆放在本不宽敞的房间里，使居住环境更加杂乱，同时还存在着煤炭自燃等安全隐患。

今年8月，张先生来到供热二公司南排中心站，将自己想要使用集中供热的心愿告诉站长周扬。在详细了解情况后，周扬第一时间将张先生需求反馈至供热二公司。在供热二公司领导班子的大力支持下，在技术员张少卿、站长周扬及相关工作人员的共同努力下，2024/2025采暖期张先生家中如愿享受集中供热。

如今，张先生的居住环境焕然一新，“以前生炉子取暖，屋里又脏又不安全，现在接入集中供热，屋子暖和又亮堂，让我从屋里到心里都是热乎乎的”。张先生说道。

服务无止境，用心方行远，红彤彤的锦旗，既是用户对供热二公司工作的肯定与鼓舞，又为工作人员做好供热服务工作注入了更强大的前进动力。下一步，供热二公司将继续深耕细挖工作潜力，持续优化供热服务水平，用心去倾听，用行动去改变，用专业去践行，确保“事事有着落、件件有回音”，真正让热用户体会到市热力集团“温暖使者”的温暖守护。