暖民护航·供热秩序整治行动

发布时间：2024-11-11 09:23:56 作者：包头热力

2024/2025供暖季正式拉开帷幕，为确保供暖系统的安全稳定运行，维护供暖秩序以及广大热用户的合法权益，市热力集团监察大队全面启动了“暖民护航·供热秩序整治行动”。行动包括新增用户面积核查、停供用户检查、拆网用户复核以及私接循环泵专项治理在内的多维度稽查行动。

新增用户面积核查严谨细致

行动中，监察大队配合市场经营部已完成对137户新增用户的面积核查工作，核查总面积达57.2万平方米。通过实地测量与资料比对，确保供暖收费公平公正。

拆网用户与不规范停供用户严格检查

针对以往存在的拆网后私自恢复供暖或停供手续不齐全的情况，监察大队制定了详细的检查流程。首先，通过系统数据比对，筛选出疑似拆网但未办理正规手续的用户名单。随后，队员逐一上门核实，对于确实存在拆网行为的用户，要求其按规定补办手续或恢复原有供暖设施；对于不规范停供的用户，则指导其按照正规流程办理停供手续，并检查其停供措施是否到位，防止热量流失，影响其他用户供暖效果。

私接循环泵专项治理成效显著

每年冬天，私接循环泵的违规用热行为屡禁不止。查处此类用户也是监察大队工作的重中之重。针对私接循环泵这一严重破坏供暖系统平衡的违规行为，监察大队早发现、早处理，并向用户宣传普及私接循环泵的危害，有效遏制了此类违规行为的蔓延，目前发现并处理1起私接循环泵事件。

在“暖民护航·供热秩序整治行动”过程中，监察大队始终坚持“教育为主，处罚为辅”的原则，对违规用户进行耐心劝导，详细解释违规行为的后果，并依法依规对违规行为进行处理。提高了热用户的法律意识，共同营造和谐、公平的供暖环境。