市热力集团召开信访维稳工作会议
发布时间:2025-01-20 10:47:46 作者:包头热力
1月14日,市热力集团召开信访维稳工作会议,研究部署集团公司2025年春节期间信访维稳工作。集团公司党委副书记、副总经理张静,工会主席、总经理助理殷鹏,党群工作部、精神文明办等部门主要负责人,各党总支、党支部书记(副书记)参加会议。会议由党委副书记、副总经理张静主持。
会议传达学习了中央信访工作联席会议全体会议精神、包头市国资系统信访维稳工作会议精神,听取了各党总支、党支部涉访、涉稳重点情况汇报,各部门就涉及信访维稳的工作事项进行了安排,宣读了《包头市热力(集团)有限责任公司关于做好2025年春节期间信访维稳工作的通知》。
会议指出,做好2025年春节期间信访维稳工作,事关职工群众福祉,事关集团公司内外部安全稳定。各基层单位、部门、子公司要更加准确把握形势,深入贯彻上级部署要求,按照集团公司党委的工作安排,把信访维稳工作抓得更实、落得更细,进一步织牢维护集团公司内外部安全稳定的“防护网”,全力营造更加温暖祥和的社会环境。
会议强调,一是要强化组织领导,营造全方位的工作格局。二是要加强源头预防,深入排查纠纷。开展排查要彻底,聚焦重点人员和群体,把每一个矛盾风险都排查出来,确保“无盲区”。三是要摸清矛盾底数,合理化解矛盾。化解矛盾要有力,对排查发现的各类矛盾纠纷,要分清性质、明确管辖、落实责任,合理调处、依法化解,确保“无死角”。四是优化接访流程,提升客服工作质量。客服工作要到位,认真了解热用户的诉求,帮助热用户妥善解决供用热问题。五是完善应急预案,提升处置突发事件的能力。防控要全面,强化整体防控体系和应急处突能力建设,织密扎牢防控网,确保防控“无缝隙”。
会议要求,各党总支、党支部、部门及子公司要更加注重压实责任,坚持形成维护集团公司内外部稳定的最大合力。进一步抓紧责任链条,全面落实首问责任制,压实责任、高度警惕,有效防范各类矛盾风险。筑牢矛盾纠纷化解防线,对隐患问题做到早发现、早化解、早处置,并深入开展分析研判,牢牢把好维护集团公司内外部安全稳定的重要关口,保障集团公司职工群众度过一个温暖祥和安定的春节假期。