共建温暖社区 共话供热服务

发布时间：2025-03-25 10:56:21 作者：包头热力

3月11日，供热三公司党支部与白云路街道第二社区签订社企共建协议，并召开用户服务代表座谈会，开启供热服务与社区建设深度合作的新征程。此次合作聚焦于提升供热服务质量，增进社区居民的幸福感和满意度，为构建和谐温暖的社区环境奠定坚实基础。

供热三公司党支部书记孟范英表示：“供热三公司始终将用户的用热需求作为服务的重点。此次与社区共建，不仅是供热服务的延伸，更是对社区居民的一份承诺。我们将以更高的标准、更优质的服务，保障社区居民温暖过冬。”

白云路街道第二社区韩莎莎主任对供热三公司对社区供热工作的支持表示感谢。她强调，社区将全力配合供热三公司的工作，及时反馈居民需求，共同解决供热过程中的问题。希望通过此次合作，进一步提升社区居民的生活质量，让温暖成为社区的代名词。

签约仪式结束后，供热三公司组织召开用户代表座谈会。来自社区的20余名用户代表齐聚一堂，共同探讨供热服务的优化与提升。座谈会上，供热三公司副经理李晓燕详细介绍了供热服务流程以及供热设施维护等相关知识。会上，大家对供热三公司以往的供热服务工作表示认可，同时也提出了一些期望和建议。例如，部分用户希望进一步提高供热温度的稳定性，缩短维修响应时间等。供热三公司相关负责人对这些问题进行了现场解答，并表示将高度重视用户反馈，进一步优化服务流程，加强供热设备巡检和维护，确保供热系统稳定运行。同时，建立快速响应机制，确保用户的问题能够得到及时解决。

此次共建协议的签订和用户服务代表座谈会的召开，为供热三公司与社区用户搭建了一个良好的沟通平台，进一步增强了双方的互信与合作。供热三公司将继续秉持“始于用户需求 终于用户满意”的服务理念，与白云路街道第二社区紧密合作，共同为社区居民提供更加优质、贴心的供热服务。