国庆我在岗 温暖护民生

发布时间：2025-10-09 09:25:35 作者：包头热力

盛世华诞，举国同庆。国庆长假，当千家万户或外出游玩，或与亲朋好友相聚一起尽享美好时光之时，有那么一群人在岗位上用朴实的坚守，默默为用户提供最温暖的守护。

供热一公司

十一期间，供热保障的“幕后兵”同样坚守岗位。仓库管理员提前盘点维修物资，从阀门、管件到保温材料，逐一核对数量、检查质量，确保一线检修时物资“随用随取”；驾驶员随时待命，只要接到抢修指令，便立刻启动车辆，载着人员与设备奔赴现场，用最快速度打通供暖保障的“运输通道”。这些看似平凡的岗位，涌动着坚守的力量，为整个供热保障体系搭建起坚实的支撑。

供热二公司

供热二公司收费、服务、生产三线同步发力，步调整齐，踩准25/26采暖期的“热力节奏”，奏响供暖准备序曲。南排中心站的温瑞琴、兰宇堃手指在键盘上翻飞，一边帮老人核对缴费信息，一边指导年轻人用手机缴费，“线上线下双渠道”让缴费效率提升了三成；马柱柱刚处理完小区管道异响的工单，又拎起工具包赶往独居老人张奶奶家处理暖气漏水的情况，临走时还留下了暖心安全服务手册和电话号码，方便张奶奶联系热力站；技术员黄瑞朴和站长王磊对南排西站一自控系统参数进行精细化调节......从热费收缴到用户服务，再到设备运维，各岗位形成一条高效协作的保障链，用坚守与协作把温暖千家万户的使命稳稳扛在肩上，为即将到来的采暖期筑牢“第一防线”。

供热三公司

为保障即将到来的供暖期设备正常运行，供热三公司检修工段深入辖区路段开展巡线、排气及一次网充水情况检查工作。作业现场，工作人员打开人井井盖认真进行排气作业操作，将管道内的空气彻底排出，从源头避免供暖初期因气阻导致的水流不畅、供热不均问题；同时仔细查看充水升压后的一次网设备设施情况，对发现的潜在问题及时处理，确保每一段管网、每一个阀门都处于最佳运行状态。“国庆假期正是备战供暖的关键期，我们多一分坚守，用户冬季就多一分温暖保障。”段长杨登荣的话语朴实有力，他们用坚守与担当，在国庆期间书写着守护民生温度的动人篇章。

供热四公司

国庆期间，供热四公司以“前置筹备+动态巡查+应急兜底”全链条推进采暖期准备工作。前置筹备中，全面维护保养辖区一次网、二次网及热力站，覆盖阀门校准至管道检修，同步对团20、青19等热力站及部分二次网升级改造；日常开展安全培训、应急演练及安全宣讲竞赛，强化人员安全意识和应急处置能力。动态巡查方面，9月10日起，供热四公司42座热力站启动充水试压，实行每日巡查制度，重点排查老旧小区管网等重点区域，发现漏点即抢修，同时改造更换付钢37、海湖豪庭等小区单元立管排气阀。应急保障方面，制定专项预案，预设抢修队伍及设备，确保30分钟内抵达现场；24小时客服在线，及时响应用户诉求，网格员通过网格群发布安全提示。整套工作可有效防范国庆期间供热安全风险，为后续稳定供热筑牢基础。

供热五公司

从夏日的管网维护，到冬日的应急抢修；从调度室的精准指挥，到服务组的耐心解答，供热五公司的一线“哨兵”用默契的配合，把冰冷的钢管变成了传递温情的纽带。他们或许没有惊天动地的壮举，但正是这份“心往一处想、劲往一处使”的协作，让寒冬里的每一扇窗户后，都有了温暖的灯光，每一个家庭里，都有了舒心的暖意。

供热六公司

“师傅，您这检查太及时了，冬天供暖我心里踏实多了！”近日，亚麻小区用户看着工作人员换完暖气管道锁闭阀，笑着说道。供热六公司提前启动“暖冬前置服务”，各中心站“温暖使者”下沉社区宣贯供热知识，当场处理阀门老化、接口松动等隐患，还教用户排气技巧，避免供暖初期出问题。同时，网格员在社区微信群推送充水注意事项、供热常识及业务流程，标注热力站电话方便咨询，以“服务先到位”让用户感受到冬日首份温暖。

供热七公司

为保障采暖期前的各项生产运行工作，供热七公司聚焦用户需求，提前部署多项暖心服务，用“温度”守护节日温情。“每年的国庆假期，也是我们包热人繁忙的开始。”技术员李永康擦了擦额头的汗珠，指着正在运转的设备说道：“一次管网、二次管网充水冷循环，设备调试，排查整治各类漏水隐患，大家都在跑步前进为供暖准备工作做最后冲刺。虽然假期不能和家人共享团圆，但为了做好供热准备工作，我们坚守岗位也倍感自豪。”

阿东热源厂

在阿东热源厂的检修现场，电气工段的检修人员身着深蓝色工装，稳稳站立在高空升降车上。他们目光如炬地聚焦在布满接线柱的设备表面——那里每一根线缆的连接、每一个指示灯的明暗，都牵动着整个热源输送系统的平稳运行。在错综复杂的电路与变压器间，他们用专业技术为设备“把脉问诊”，细致排查每一处隐患，精心调试每一个部件。他们以专业与担当，为新一采暖期的安全、稳定供热筑牢“电力基石”。

青山热源厂

双节期间，为便利工作日无法办理缴费、过户、复热等业务的用户，青山热源厂收费组长赵慧娟率领全组同事进入了“超长待机”模式，为辖区内155.88万平方米的用户“保驾护航”。网格员们化身“移动宣传员”，在各社区业主群同步推送公告，将“缴费+打印发票”一条龙服务信息精准送到每一位用户手中。针对有停供需求的用户，收费组实时提交停供申请，将“等待审批”的流程压缩至“即时办理”，用最快速度解决用户的燃眉之急。

河西供热厂

供热管网充水试压并非简单注水，而是保障供暖系统在严寒冬季稳定高效运行的关键基础工作。管网充水期间，系统处于动态调整状态，不确定性因素增加。为此，国庆假期期间，河西供热厂生产一线全面进入“战时状态”，严格落实24小时值班与应急响应制度。主控室内，值班人员全神贯注监控大屏实时刷新的数据；加盐加药环节严格遵循“定剂量、定时间、定流程”原则，通过科学检测与规范操作，确保药剂精准作用，有效减少设备故障、降低能源消耗；巡检途中，职工们顶着秋夜寒凉，以脚步排查热力管线每一处安全隐患，全力守护供暖安全。

监察大队

在滨河西路干线施工现场，监察大队队员们为守住道路通行的“顺畅线”，他们第一时间行动，迅速设置非机动车道隔离带，用清晰的指引引导行人和非机动车有序通行，从源头上避免了混乱与拥堵。面对往来的施工车辆，队员们更是丝毫不敢松懈。仔细指挥车辆进出、逐一检查周边警示标识，每一个动作都力求精准，全方位筑牢施工车辆的“安全屏障”。正是这份不分昼夜的坚守，让供暖备战的民生工程稳步推进，让国庆假期的民生保障时刻“在线”。

北源公司

民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。供热工作人员的脚步踏遍小区网格每个角落，排查、检修、宣传、解答……共同筑起一道道安全温暖线。这些工作或许微不足道，但每一次上门走访、每一个咨询电话、每一件抢修任务，背后连接的都是用户的切身利益和真实幸福感。“包热人”甘当居民的“贴心人”和“勤务员”，用脚步丈量民情，用真情服务群众，让触手可及的暖心与情谊，实实在在地流淌进社区每一个家庭。

绿源公司

双节来临，绿源公司供暖工程建设现场依旧热潮涌动。公司党支部书记、董事樊志强与经理周天予专程赶赴工地视察，脚步不停穿梭于施工区域，细致询问工程进度节点、逐项检查施工质量细节、重点叮嘱安全保障措施，始终将“供暖工程连着百姓冷暖”的民生责任放在心头。

从领导的靠前指挥到工人的默默坚守，绿源热力人始终怀揣“爱我中华”的赤诚之心，以实际行动践行“温暖护民生”的庄重承诺。

机关第一党支部

当国庆的礼炮与中秋的明月共绘团圆图景，客户服务中心的灯光始终为“用户需求”点亮。这里没有假期的休憩，只有“24小时在线”的坚守，耳机里的问询与键盘的敲击声，交织成独属于服务者的节日序曲。随着采暖期脚步临近，客服中心的“服务热度”也持续攀升。我们深知，电话那头连接着千家万户温暖的期盼，因此不敢有片刻松懈。快速记录需求、精准对接部门、耐心解答疑问，让每一次沟通都有“回音”，每一个诉求都有“着落”。哪怕是重复多遍的问题，我们依旧以满分热情回应；哪怕是凌晨的来电，我们也用专业驱散用户的不安，让服务的温度穿越电波，温暖双节里的每一颗心。

机关第二党支部

双节期间，市热力集团生产计划部调度员紧盯电子屏上实时跳动的数据，快速记录运行日志，遇异常便立即与各站点沟通协调，始终以“零差错”标准，守护热力系统平稳运行。与此同时，资产管理中心的工作人员也开启了“假期攻坚模式”。他们穿梭于新旧设备存放区，一边用检测仪记录设备性能参数，细致标注待检修、待调配的设备信息，一边认真说道，“这些设备是供暖季的‘粮草’，必须摸清家底、做好养护，才能为一线抢修和系统升级提供坚实支撑。”

从调度室的“智慧指挥”到资产盘点的“精细守护”，市热力集团各部门无缝衔接、协同作战，为即将到来的供暖季提前筑牢保障根基。

机关第三党支部

国庆佳节，当大多数人沉浸在节日的喜悦与团聚之中时，有这样一群人正坚守在城市供热工程、安全保障第一线，全力确保今冬供热如期、安全、稳定运行。工程设备部始终坚持“质量为本、安全第一”原则和日调度机制，全方位保障工程施工进度，全力推进白彦道主干线，团19、团22、友谊26、阿尔丁大街支干线过路管更换等“温暖工程”续建项目和一次网改造工程，严把安全关、材料关、工艺关、验收关，用实际行动诠释责任与担当。安全保卫部工作人员对应急值班、消防安全、用电安全、设备安全、施工人员作业安全等关键环节加强监督管理，加强隐患排查整治、做好保障应急响应、深化安全培训教育，强化了全体员工的“安全红线”意识，压实了各级安全责任，为开展中秋国庆期间各项工作的顺利开展和2025/2026采暖期生产运行提供了坚实安全保障。