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包头热力集团持续推进优化营商环境，助力企业高质量发展
发布时间：2021-05-31 10:50:21 作者：包头热力
按照市委、市政府关于优化营商环境的整体部署和要求，结合包头市住房和城乡建设局文件具体安排，包头市热力（集团）有限责任公司在前期工作的基础上，继续深入推进优化供热营商环境，助力全市优化营商环境整体水平的提升。
一、召开专题会议
传达学习市委、市政府和上级主管部门会议以及领导讲话精神，弄懂吃透文件精髓，把握好领导讲话重点和方向，积极研究制订集团公司优化供热营商环境相关工作。
二、切实以实际行动落实优化营商环境思路
2020—2021采暖期停暖前，按照上级安排、结合天气情况，主动延停供暖2天，加上供暖开始提前7天，合计本采暖期超长供暖9天，为保证市民和各单位正常生活工作彰显了国企的担当。
三、加大服务工作力度
停暖后，继续保持集团公司三级客服热线24小时畅通，做好停暖后用户咨询、报修等服务工作。组织由分管领导带队、服务工作相关人员参加，深入乌海、济南等地热力公司，考察学习服务工作，为建立更加完善和运转高效的三级服务体系奠定基础。
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